Условия магазина

Условия обмена и возврата товара.

Товар, по каким-либо причинам не подошедший покупателю (размер, качество, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая даты покупки.

При поступлении заявки на возврат товара предлагается вернуть средства, равные стоимости товара, или обменять товар.

Данный вопрос обсуждается с менеджером.


Для осуществления возврата необходимо:

  1. Перейти в раздел «Возврат товара»;
  2. Заполнить поля «Информация о заказе»: Имя, Фамилия, E-Mail, Телефон, № Заказа, Дата заказа;
  3. Заполнить поля «Информация о товаре»: Наименование товара, Артикул;
  4. Указать причину возврата;
  5. Указать, был ли распакован товар;
  6. Заполнить поле «Описание дефектов»

Далее нажать «Отправить запрос».

Наш менеджер свяжется с Вами.


Выбор способа возврата:

  • PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов)

*Вне зависимости от способа получения заказа; возврат товара платный.

  • Почта России

*Вне зависимости от способа получения заказа; возврат товара платный.